Conditions de service

Dernière mise à jour : 27 janvier 2026

Acceptation des conditions

La mission première de NasaVPN est de fournir un réseau transfrontalier à nœud dédié avec un SLA solide et une conformité propice à l'audit. En accédant aux services fournis par NasaVPN (ci-après « nous », « notre » ou « le Service ») ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'accédez pas au Service et ne l'utilisez pas.

Disponibilité du service et juridictions restreintes

NasaVPN n'est pas destiné à être utilisé dans tous les pays. Pour des raisons de conformité légale et de gestion des risques, nous interdisons strictement l'utilisation du Service dans les juridictions restreintes suivantes :

• Sanctions commerciales : Pays soumis aux embargos américains (par ex. Cuba, Iran, Corée du Nord, Syrie).
• Restrictions opérationnelles : Juridictions où l'exploitation de VPN est fortement restreinte ou pose des risques juridiques importants, y compris la Chine continentale, la Russie et la Biélorussie.
• Application : Nous nous réservons le droit de mettre en œuvre des mesures techniques, comme le filtrage Geo-IP, pour bloquer l'accès depuis les juridictions restreintes. Tout compte identifié comme opérant dans ces régions sera résilié immédiatement sans préavis et ne pourra prétendre à un remboursement.

Politique d'utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement à des fins licites. Les activités interdites incluent :

• Se livrer à du piratage, des attaques DDoS ou un accès non autorisé à des réseaux.
• Distribuer des logiciels malveillants, du spam ou se livrer à des activités frauduleuses.
• Partager ou distribuer du contenu portant atteinte à la propriété intellectuelle de tiers (conformité DMCA).
• Accéder à ou distribuer du contenu illégal, y compris des atteintes à la protection des mineurs.

Politique sans logs et confidentialité

Nous appliquons une politique stricte sans logs telle qu'énoncée dans notre Politique de confidentialité. Toutefois, pour maintenir la conformité régionale (section 2), nous effectuons des vérifications géographiques transitoires lors de l'établissement de la connexion. Ce processus est transitoire et n'implique pas la journalisation permanente de votre adresse IP.

Politique d'abonnement et de remboursement

Les paiements sont traités par des prestataires tiers (par ex. Stripe). Les nouveaux abonnés peuvent demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant l'achat, à condition que (a) la consommation cumulée de données ne dépasse pas 10 Go, et (b) le compte n'ait pas enfreint ces Conditions (y compris, sans s'y limiter, la Politique d'utilisation acceptable ci-dessus et l'utilisation dans des juridictions restreintes). Les renouvellements, mises à niveau et comptes signalés pour infraction ne sont pas éligibles. Les demandes de remboursement doivent être soumises via un ticket de support et sont examinées sous 24 heures ouvrées.

Limitation de responsabilité et avertissement

Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ ». Dans toute la mesure permise par la loi, l'opérateur du Service ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation du Service.

Droit applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Wyoming, aux États-Unis. Tout litige découlant de ces Conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux situés dans le Wyoming.