Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026

Instemming met de voorwaarden

De kernmissie van NasaVPN is het leveren van een grensoverschrijdend netwerk met toegewijde nodes met een sterke SLA en auditvriendelijke naleving. Door de door NasaVPN geleverde diensten (hierna “wij”, “ons” of “de dienst”) te benaderen of te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, benader of gebruik de dienst dan niet.

Beschikbaarheid van de dienst & beperkte rechtsgebieden

NasaVPN is niet bedoeld voor gebruik in alle landen. Voor juridische naleving en risicobeheer verbieden we het gebruik van de dienst binnen de volgende beperkte rechtsgebieden strikt:

• Handelssancties: Landen onderworpen aan Amerikaanse embargo's (bijv. Cuba, Iran, Noord-Korea, Syrië).
• Operationele beperkingen: Rechtsgebieden waar VPN-activiteiten sterk beperkt zijn of aanzienlijke juridische risico's met zich meebrengen, waaronder het vasteland van China, Rusland en Wit-Rusland.
• Handhaving: We behouden ons het recht voor om technische maatregelen te treffen, zoals Geo-IP-filtering, om toegang vanuit beperkte rechtsgebieden te blokkeren. Elk account dat binnen deze regio's actief blijkt, wordt onmiddellijk zonder voorafgaande kennisgeving beëindigd en komt niet in aanmerking voor terugbetaling.

Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord de dienst alleen voor wettige doeleinden te gebruiken. Verboden activiteiten omvatten:

• Deelnemen aan hacken, DDoS-aanvallen of ongeoorloofde toegang tot netwerken.
• Verspreiden van malware, spam of deelnemen aan frauduleuze activiteiten.
• Delen of verspreiden van content die de intellectuele eigendom van derden schendt (DMCA-naleving).
• Benaderen of verspreiden van illegale content, waaronder schendingen van kinderveiligheid.

No-logs beleid & privacy

We hanteren een strikt no-logs beleid zoals uiteengezet in ons privacybeleid. Om regionale naleving te waarborgen (sectie 2) voeren we echter tijdelijke geolocatiechecks uit tijdens de verbindingshandshake. Dit proces is tijdelijk en omvat geen permanente logging van je IP-adres.

Abonnements- en terugbetalingsbeleid

Betalingen worden verwerkt via externe aanbieders (bijv. Stripe). Eerste abonnees kunnen binnen 7 dagen na aankoop een volledige terugbetaling aanvragen, op voorwaarde dat (a) het cumulatieve dataverbruik niet meer dan 10 GB bedraagt, en (b) het account deze voorwaarden niet heeft geschonden (waaronder maar niet beperkt tot het bovenstaande beleid voor aanvaardbaar gebruik en gebruik binnen beperkte rechtsgebieden). Verlengingen, upgrades en accounts die voor overtredingen zijn gemarkeerd, komen niet in aanmerking. Terugbetalingsverzoeken moeten via een supportticket worden ingediend en worden binnen 24 werkuren beoordeeld.

Beperking van aansprakelijkheid & disclaimer

De dienst wordt geleverd op “AS IS”- en “AS AVAILABLE”-basis. Voor zover maximaal toegestaan door de wet is de exploitant van de dienst niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de dienst.

Toepasselijk recht & rechtsgebied

Deze voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de staat Wyoming, VS. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in Wyoming.